ご利用ガイド
ご注文の流れ
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商品を選択してショッピングカートに入れる
ご希望の商品のページで、個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンを押してください。
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ショッピングを続ける or カート確認に進む
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
カートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
「ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
決済方法
- 銀行振込
- 当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
- 代金引換
- 商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」にてお支払いいただきます。
1回のご注文につき330円（税込）
※ご購入金額11,000円（税込）以上で手数料が無料となります。
配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
- ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
入金確認後1～4営業日以内に発送いたします。
■ゆうちょ振替をお選びいただいた場合
入金確認後1～4営業日以内に発送いたします。
■商品代引をお選びいただいた場合
ご注文日より1～4営業日以内に発送いたします。
【お届け日指定なしの場合】
ご注文の商品は、ご注文日より1～4営業日以内に発送いたします。
(通常商品以外のお取り寄せ商品は除く)
ご注文承諾メールにて発送日のご連絡をさせていただきます。
【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
万が一、在庫切れやメーカー販売終了となり、商品のお届けができない場合は、後ほどメールか電話でご連絡をさせていただきます。
【ご注文商品にお取り寄せ商品が含まれた場合】
お取り寄せ商品の入荷次第の発送となります。
明記しております期間は、商品手配からの日数となり、当店休業日のご注文の場合は、これに当てはまりませんのでご了承ください。
また、週末をはさみますと当店への商品の入荷が遅れるため、お届けが遅れる場合がございます。
入荷日がわかり次第ご連絡をさせていただきますのでご了承ください。
【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
|指定なし|9時-12時|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。 - 配送業者は、佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
- 各商品ページにてご確認ください。複数の商品をご注文される際は、最も大きい商品のサイズに準じた送料が適用されます。
- 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
返品交換について
【商品の配送中に生じた汚損・破損及びご注文の商品が異なる場合】
商品到着後5日以内にご連絡ください。
早急にこちらから代替品をお送りいたしますので、商品到着後、着払いにて当店に返品商品をお送りください。
送料は当店が負担させていただきます。
【お客様の都合による返品の場合】
商品到着後5日以内にご連絡ください。
●5,500円（税込）以上送料無料でご注文いただきました際の返品について
・ご注文商品をすべて返品される場合
お届けした際の送料と、返品時の送料の、往復送料をご負担いただきます。
・ご注文商品の一部を返品される場合
商品を複数個ご注文の上、一部の商品のみ返品される場合、返品される商品の金額により最終的なご注文合計金額が5,500円(税込)に満たなくなったときは、往復の送料をご負担いただきます。
※ご返金の際、ご返品商品金額に送料、振込み手数料を差し引いた形でのご返金になります。
【お客様の都合による交換の場合】
●お客様都合での交換の場合は、返品時の送料と交換商品の送料の、往復送料をご負担いただきます。
※一度ご使用になられた商品等の返品・交換はできませんのでご了承ください。
※代金の差額の処理に関しては返品、交換依頼時にご説明させていただきます。
ご注文後のキャンセルについて
ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。ご注文前にいま一度、個数のお間違いがないかご確認ください。
よくあるご質問
- 商品はいつごろ届きますか？
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■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
入金確認後1～4営業日以内に発送いたします。
■ゆうちょ振替をお選びいただいた場合
入金確認後1～4営業日以内に発送いたします。
■商品代引をお選びいただいた場合
ご注文日より1～4営業日以内に発送いたします。
【お届け日指定なしの場合】
ご注文の商品は、ご注文日より1～4営業日以内に発送いたします。(通常商品以外のお取り寄せ商品は除く)
ご注文承諾メールにて発送日のご連絡をいたします。
【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
万が一、在庫切れやメーカー販売終了となり、商品のお届けができない場合は、後ほどメールか電話でご連絡をさせていただきます。
【ご注文商品にお取り寄せ商品が含まれた場合】
お取り寄せ商品の入荷次第の発送となります。
明記しております期間は、商品手配からの日数となり、当店休業日のご注文の場合は、これに当てはまりませんのでご了承ください。
また、週末をはさみますと当店への商品の入荷が遅れるため、お届けが遅れる場合がございます。
入荷日がわかり次第ご連絡をさせていただきますのでご了承ください。
【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
|指定なし|9時-12時|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。 - 注文後のキャンセルは可能ですか？
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お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - 配送業者をこちらで指定することはできますか？
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申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者は佐川急便に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。